Бывают случаи, когда компьютер при загрузке выдает «синий экран смерти» (Blue Screen Of Death — BSOD). Причины тому могут быть разные и к каждой из них нужен свой подход для решения проблемы. Обычно после синего экрана смерти при включении компьютера до загрузки операционной системы компьютер предлагает выбрать метод загрузки:

  • Безопасный режим
  • Обычный режим загрузки
  • Загрузка последней удачной конфигурации

Continue reading

Windows XP. Английская версия. У пользователя некорректно отображается кириллица в некоторых программах. Казалось бы — ерунда. Нужно отредактировать региональные настройки:  Control Panel -> Regional and lenguage options (Контрольная панель -> Язык и региональные стандарты). Но вот не задача — нет такого пункта в контрольной панели. Нет его и под учетной записью администратора. Запустить через командную сроку intl.cpl — тоже не дает результата. Как оказалось — причина крылась в отсутствии библиотеки sfcfiles.dll в папке \windows\system32. По какой причине его там не оказалось — не понятно. Но если его скопировать с рабочей такой же системы — проблема решается моментально.

Иногда ко мне прибегают пользователи с квадратными глазами и говорят, что у них «все пропало с рабочего стола», или «загрузился не их рабочий стол». Естественно там много важных документов, которые нужны для работы. А особенно там лежал отчет, который прямо сейчас нужно сдать начальнику. Эта проблема не нова и многие специалисты технической поддержки уже сталкивались с ней в Windows XP и Windows 2000. Все дело в том, что по какой-то причине загрузился временный профиль (temporary profile).

Continue reading

Подобное сообщение появляется, когда нарушается загрузчик ОС. Варианты решения проблемы могут быть разные. Можно попробовать загрузиться с установочного диска WinXP и в режиме восстановления системы попробовать команды «fixboot» и «fixmbr». Continue reading