В компании для сотрудников используются ноутбуки Lenovo ThinkPad под управление ОС Windows 10. В частности, такую проблему я лично наблюдаю на Lenovo ThinkPad x280. На ноутбуках некоторых пользователей столкнулся с такой проблемой: при подключении к ноутбуку Lenovo внешнего экрана (монитора или телевизора) – в какой-то момент, когда пытаешься на этом экране свернуть или закрыть какое-то окно, наблюдается какой-то полтергейст… Почему-то закрывается не то окно, что нужно, а даже наоборот – тот документ, который ты не планировал закрывать… Когда начинаешь пытаться понять, что происходит – обнаруживаешь, что сверху есть какая-то неактивная полоса экрана на некоторых программах. Иногда она становится заметной, как, например, на скриншоте:

Lenovo, ThinkPad, Windows, Проблем, решение проблем, метод научного тыка, невидимая полоса, неактивная полоса, как убрать, что делать
Чаще эта полоска не просто неактивна, но и прорисовывает окно полностью — самый неприятный вариант при работе
Continue reading

Все пользователи лицензионной Windows 7 получили последнее очередное предупреждение:

Windows 7; Windows 8; как обновить; Windows 10; халява; легально; бесплатно; технические требования;
Шеф, всё пропало, всё пропало! Гипс снимают, клиент уезжает…

Что это означает? А это означает, что компания Microsoft перестаёт выпускать новые обновления безопасности. К чему это может привести? В случае выявления новых уязвимостей ими могу пользоваться злоумышленники в своих корыстных целях. И эти уязвимости уже не кому будет закрывать. Останется надеяться только на антивирусную систему, что она сможет хоть как-то защитить.

Но что делать? Не обращать внимание и продолжать пользоваться самой удобной операционной системой Windows 7? Покупать новый компьютер с новой операционной системой Windows 10? Или купить лицензию Windows 10 и переустановить её на своём старом компьютере? Если вы решили остаться на Windows 7 – уважаю ваше решение и дальше можно не читать эту статью.

Если же вы решили «идти в ногу со временем» — не торопитесь тратить свои кровные. Есть ещё вариант перейти на Windows 10 совершенно легально и бесплатно.

Continue reading

Обратилась ко мне девушка. Практически с вопросом жизни и смерти. Сил у неё больше не было терпеть такую вопиющую самодеятельность её ноутбука. К сожалению, не уточнил, что за ноутбук – проблему решал удалённо. Но судя по проблеме я установил, что компьютер имеет сенсорный экран. Операционная система – Microsoft Windows 8.1. А проблема такая: если в браузере (не важно каком) установить курсор в поле для ввода текста, то появляется сенсорная клавиатура на пол экрана:

Continue reading

С некоторых пор сервер под управлением операционной системы Windows Server 2012 R2 Standard, на котором установлен Azure AD Connect, начал здорово притормаживать. Диспетчер процессов указал на виновника: Microsoft.Online.Reporting.MonitoringAgent.Startup – процесс загружал систему на 100%:

High CPU, Microsoft.Online.Reporting.MonitoringAgent.Startup, загрузка процессора на 100%, сервер, microsoft, windows, server, решение проблем, сисадмин, it, обновления

Процесс Microsoft.Online.Reporting.MonitoringAgent.Startup входит в сервис Azure AD Connect Health Sync Monitoring, который вроде как собирает данные по локальной инфраструктуре сервера. Сервис наверняка важный, но на работу Azure AD Connect не влияет. Исходя из этого для решения загруженности процессора на сервере есть 2 варианта устранения проблемы.

Вариант первый. Убирает симптом, но не решает проблему. Нужно Continue reading

Как-то столкнулся с проблемой, что ОС Windows 7 перестала получать обновления из своего центра обновлений или делала это крайне долго — поиск обновлений мог занимать несколько суток!!! и мог ни к чему не привести. Качать сотни обновлений вручную, конечно, выход, но далеко не рациональный, да и скачав обновления они почему-то даже с компьютера очень долго ставятся. Поиски ответа в Internet не давал однозначного ответа, но позволил «методом научного тыка» собрать для себя работающий алгоритм решения проблемы — возможно он кому-то так же будет полезен.

Continue reading

Большинство современных портативных устройств имеют возможность восстанавливать операционную систему на состояние заводских настроек (Factory Recovery) — т.е. в том виде, в котором приобретается это устройство в магазине. В частности, у ноутбуков для этого на жестком диске есть раздел, который и хранит в себе все необходимые данные и инструменты. Если на ноутбуке установлен оригинальный жесткий диск и над ним не предпринимались никакие действия — то режим восстановления вызывается при включении ноутбука по нажатию клавиши F11 (обычно сразу после включения нужно многократно нажимать на F11 пока система не начнет загружать интерфейс для восстановления). Запуск режима восстановления по клавише F11 работает (проверено) для следующих моделей ноутбуков: Lenovo ThinkPad E450, Lenovo ThinkPad L450, HP Brobook 640 G1.

Далее пошагово описано восстановление Windows 7 на Lenovo ThinkPad E450.

Continue reading

Бывают случаи, когда компьютер при загрузке выдает «синий экран смерти» (Blue Screen Of Death — BSOD). Причины тому могут быть разные и к каждой из них нужен свой подход для решения проблемы. Обычно после синего экрана смерти при включении компьютера до загрузки операционной системы компьютер предлагает выбрать метод загрузки:

  • Безопасный режим
  • Обычный режим загрузки
  • Загрузка последней удачной конфигурации

Continue reading

Windows XP. Английская версия. У пользователя некорректно отображается кириллица в некоторых программах. Казалось бы — ерунда. Нужно отредактировать региональные настройки:  Control Panel -> Regional and lenguage options (Контрольная панель -> Язык и региональные стандарты). Но вот не задача — нет такого пункта в контрольной панели. Нет его и под учетной записью администратора. Запустить через командную сроку intl.cpl — тоже не дает результата. Как оказалось — причина крылась в отсутствии библиотеки sfcfiles.dll в папке \windows\system32. По какой причине его там не оказалось — не понятно. Но если его скопировать с рабочей такой же системы — проблема решается моментально.

Иногда ко мне прибегают пользователи с квадратными глазами и говорят, что у них «все пропало с рабочего стола», или «загрузился не их рабочий стол». Естественно там много важных документов, которые нужны для работы. А особенно там лежал отчет, который прямо сейчас нужно сдать начальнику. Эта проблема не нова и многие специалисты технической поддержки уже сталкивались с ней в Windows XP и Windows 2000. Все дело в том, что по какой-то причине загрузился временный профиль (temporary profile).

Continue reading