Друзья
http://5th.org.ru
Реклама
Счетчики
Яндекс.Метрика Индекс цитирования

Записи с меткой «решение проблем»

Как-то столкнулся с проблемой, что ОС Windows 7 перестала получать обновления из своего центра обновлений или делала это крайне долго — поиск обновлений мог занимать несколько суток!!! и мог ни к чему не привести. Качать сотни обновлений вручную, конечно, выход, но далеко не рациональный, да и скачав обновления они почему-то даже с компьютера очень долго ставятся. Поиски ответа в Internet не давал однозначного ответа, но позволил «методом научного тыка» собрать для себя работающий алгоритм решения проблемы — возможно он кому-то так же будет полезен.

Прочитать остальную часть записи »


Я уже рассказывал о том, как спасти не сохранённую работу в MS Word или Excel здесь.

Я опять всех призываю:

  • чаще сохраняться;
  • во время работы не оставлять открытыми документы, с которыми уже не работаете;
  • Excel документы не перегружайте большим количеством формул — если формулы уже в каком-то месте документа (особенно документа с большим объёмом информации) перестали быть нужны, то замените их на текстовое значение.

Понятное дело, что причины зависания бывают разные и тот способ, как показали комментарии читателей, не всем помог. Поэтому стараемся вспомнить что мы делали, до того, как всё зависло — возможно, это поможет спасти документы.

Прочитать остальную часть записи »


В этот раз пришлось решать проблему включения компьютера Lenovo ThinkPad x250.

Пользователь закрыл крышку работающего ноутбука и оставил его в таком положении на довольно длительное время. Ноутбук благополучно ушёл в ждущий режим и постепенно разрядил аккумулятор. По прошествии некоторого времени, пользователь открыл крышку ноутбука и нажал кнопку питания: несмотря на то, что на ноутбуке горела индикация — ожидаемого включения и заставки Windows не произошло. Очевидное подключение к ноутбуку блока питания так же не дало результатов — индикация ждущего режима горит, но ноутбук по-прежнему игнорирует какие-либо нажатия на кнопку питания.  Прочитать остальную часть записи »


С неожиданным спецэффектом столкнулись при работе с Outlook в Microsoft Office 365 — пользователь обратился с банальной проблемой: письма от коллеги приходят в папку «Нежелательная почта» и ничего с этим сделать нельзя…

Прочитать остальную часть записи »


Когда начинаешь изучать что-то новое — появляется много вопросов, которые для опытного специалиста могут показаться смешными. Так получилось и у меня. Прочитать остальную часть записи »


Microsoft, как и любая развивающаяся компания, старается улучшать свои продукты и зарабатывать на этом. Но, в погоне за прибылью, часто ломает свои продукты и от этого страдает конечный пользователь. Очередная такая «поломка» докатилась до нас совершенно недавно, с обновлением KB2687455 для MS Office 2010 – это обновление хоть и вышло в прошлом году, но у нас в компании было установлено сравнительно недавно. Обновление сломало работу с макросами – работа многих сотрудников встала из-за того, что их отчёты перестали пересчитываться. Варианта решения сложившейся проблемы 2:

  1. Удалить обновление KB2687455, но не всегда это бывает приемлемо, удобно и целесообразно
  2. Установить «Исправление» от Microsoft, который поможет решить проблему самостоятельно и не потребует помощи ИТ специалиста и прав администратора на компьютере. Fix можно найти здесь: http://go.microsoft.com/?linkid=9875022.

 


Столкнулись с проблемой — монитор Hewlett-Packard HP Compaq LA1905wg не выключается по нажатию на кнопку питания. Вместо желаемого выключения на экране монитора появляется сообщение «Power Button Lockout». Как оказалось — это стандартная функция монитора, которая блокирует возможность выключить монитор. Активируется она длительным (более 10 секунд) нажатием на кнопку питания. Деактивация этой опции осуществляется таким же способом. На других мониторах HP не пробовали, но подозреваю, что у многих эту функцию можно найти. Так что если вы столкнулись с проблемой «Power Button Lockout» при выключении монитора — значит для его выключения нужно немного подольше подержать кнопку питания.


Удивительная вещь творится с универсальными драйверами для принтеров от их производителей – они ведут себя совершенно непредсказуемо. Какие-то аппараты вообще отказывается работать с ними и предпочитает только родные драйвера, а кто-то вроде и работает, но иногда капризничают, но капризы проявляются совершенно неожиданно.

Следующая неожиданность произошла у нас с МФУ Xerox WorkCentre 7245, после того, как аппарат был настроен на новые (универсальные) драйвера и протестирована его работоспособность, напечатав тестовую страницу. Пользователь отправил на печать многостраничный договор в 2-х экземплярах – какого же было его изумление, когда на выходе он увидел пачку бумаги, в которой оказалось 4 копии напечатанного документа.

Странно, почему так? Учитывая то, что если поставить на печать 3 копии, то на выходе будет 8 – геометрическая прогрессия нарисовывается. Прочитать остальную часть записи »


Сталкивались ли вы с проблемой, когда в процессе работы открыто много документов, ну, например, MS Word, и в один прекрасный момент переключаясь между документами вы не можете активировать его окно, чтобы продолжить вносить изменения? А когда вы уже потратили целый рабочий день на них и половину этих документов не успели сохранить?

Ощущение того, что все придется делать заново – непередаваемо, неправда ли? 🙂 Прочитать остальную часть записи »


Подобное сообщение появляется, когда нарушается загрузчик ОС. Варианты решения проблемы могут быть разные. Можно попробовать загрузиться с установочного диска WinXP и в режиме восстановления системы попробовать команды «fixboot» и «fixmbr». Прочитать остальную часть записи »